পরিচালনাগত স্বচ্ছতা বাড়িয়ে গ্রাহক দাবি পরিশোধে কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ, গ্রাহকদের স্বার্থ সংরক্ষণ ও সুষ্ঠুভাবে কোম্পানি পরিচালনার স্বার্থে প্রগ্রেসিভ লাইফ ইন্স্যুরেন্সে পর্যবেক্ষক নিয়োগ দিয়েছে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ ( আইডিআরএ)।
গত ০১ জুন কর্তৃপক্ষের পরিচালক ও সরকারের উপসচিব মোহাঃ আব্দুল মজিদকে পর্যবেক্ষক হিসেবে নিয়োগ দিয়ে প্রজ্ঞাপন জারি করে আইডিআরএ। প্রজ্ঞাপনে বলা হয়, “প্রগ্রেসিভ লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড বীমাদাবি যথাসময়ে পরিশোধ না করায় প্রতিনিয়ত গ্রাহকরা বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দাখিল করছে।
বীমাদাবি সময়মত পরিশোধ না করার জন্য গ্রাহকদের মধ্যে চরম অসন্তোষ সৃষ্টি হচ্ছে এবং বীমা শিল্পের ভাবমূর্তি ক্ষুণ্ণ হচ্ছে। এসকল বিষয় কর্তৃপক্ষের গোচরিভূত হওয়ায় কোম্পানির পরিচালনাগত স্বচ্ছতা উন্নয়নের মাধ্যমে বীমা গ্রাহকদের বীমাদাবি পরিশোধের কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করা আবশ্যক। এ লক্ষ্যে বীমা পলিসি হোল্ডারদের স্বার্থ সংরক্ষণ এবং কোম্পানি সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার লক্ষ্যে বীমা আইন, ২০১০ এর ৫১(গ) ধারা অনুযায়ী বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের পরিচালক জনাব মোহাঃ আব্দুল মজিদ-কে প্রগ্রেসিভ লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের পরিচালনা পর্ষদে পুণরাদেশ না দেয়া পর্যন্ত পর্যবেক্ষক হিসেবে নিয়োগ প্রদান করা হলো।”
অপরদিকে, কোম্পানির মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) অজিত চন্দ্র আইচ গত ০২ এপ্রিল চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিন মাস আগেই চাকরিবিধি মেনে প্রগ্রেসিভ লাইফ ইন্স্যুরেন্সের ভারপ্রাপ্ত চেয়ারম্যান বরাবর দেয়া এক চিঠিতে চুক্তির মেয়াদ শেষে নতুন করে দায়িত্ব গ্রহণে অপরাগতা প্রকাশ করেন। ওই চিঠি বিবেচনায় নিয়ে সিইও পদে অজিত চন্দ্র আইচের নিয়োগ নবায়ন না করার সিদ্ধান্ত নেয় কোম্পানির পরিচালনা পর্ষদ। কোম্পানির চেয়ারম্যান (ভারপ্রাপ্ত) গোলাম মোস্তফা আহমেদ স্বাক্ষরিত এ সংক্রান্ত একটি চিঠি ৪ জুন আইডিআরএ চেয়ারম্যানের কাছে পাঠানো হয়। এতে বলা হয়, আগামী ৩০ জুন বর্তমান সিইও অজিত চন্দ্র আইচের মেয়াদ শেষ হবে। কোম্পানির বৃহত্তর স্বার্থে এবং আর্টিকেল অব মেমোরেন্ডামের (সংঘবিধি) ১২৬ ধারার রেজুলেশন বাই সার্কুলেশন পরিপালন করে পরিচালকদের সম্মতিক্রমে তার নিয়োগ নবায়ন না করার সিদ্ধান্ত নেয়া হয়েছে। বিষয়টি অবহিত করতে এবং পরবর্তী সভায় সিইও’র শূন্য পদে যোগ্য ব্যক্তি নিয়োগ ও অনুমোদন প্রদানে বীমা আইনের ৮০(৩) ধারা মোতাবেক নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে চিঠি দেওয়া হয়।
অজিত চন্দ্র আইচ ২০২০ সালের ১ জুলাই প্রোগ্রেসিভ লাইফের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা হিসেবে যোগদান করেন।
জানতে চাইলে প্রগ্রেসিভ লাইফের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা অজিত চন্দ্র আইচ বলেন,আমি ব্যক্তিগত কারণে এপ্রিলেই আমার নিয়োগ নবায়ন না করার অনুরোধ জানিয়ে পর্ষদকে চিঠি দিয়েছি। এরই ধারাবাহিকতায় পরিচালনা পর্ষদ আইডিআরএকে বিষয়টি অবহিত করে চিঠি দিয়েছেন । পর্যবেক্ষক নিয়োগের বিষয়ে বলেন, যে পরিমান বীমা দাবি গ্রাহকরা কোম্পানির কাছে পাবেন, তার চেয়ে কম পরিশোধ হওয়ার প্রেক্ষাপটে নিয়ন্ত্রক সংস্থা পর্যবেক্ষক নিয়োগ করেছে। যদিও প্রগ্রেসিভ লাইফ প্রতিবছরই উল্লেখযোগ্য পরিমাণ দাবি পরিশোধ করে আসছে।২০২১ সালে মেয়াদ উত্তীর্ণ বীমা দাবি, মৃত্যু দাবি ও এসবি বাবদ মোট ৪৮ কোটি টাকা পরিশোধ করাহয়েছে। এরমধ্যে পরিচালনা পর্ষদের অনুমোদনসাপেক্ষে নবায়ন প্রিমিয়াম থেকে ৩৩ কোটি ও এফডিআর থেকে ১৫ কোটি টাকা গ্রাহকের দাবি বাবদ পরিশোধ করা হয়েছে ।
এছাড়া ২০২২ সালের ৩০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ৯ মাসে ৫৬ কোটি টাকার মেয়াদউত্তীর্ণ বীমা দাবি পরিশোধ করেছে প্রগ্রেসিভ লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড। স্বল্প বীমা দাবি রয়েছে এমন ২২ হাজার গ্রাহকের মধ্যে এই দাবি পরিশোধ করা হয়। এই ৫৬ কোটি টাকার ২৬ হাজার কোটি দেয়া হয়েছে ২০২২ সালের নবায়ন প্রিমিয়াম থেকে আর বাকি ৩০ কোটি টাকা পরিচালনা পরিষদের অনুমোদনক্রমে কোম্পানির এফডিআর থেকে দেয়া হয়েছে বলে জানান মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা।
